Gặp sự cố tài khoản hoặc giao dịch?

Nguyên nhân có thể do nghẽn mạng viễn thông hoặc số điện thoại chưa được xác thực chính xác. Bạn hãy kiểm tra lại sóng điện thoại, đợi từ 1-2 phút hoặc liên hệ hỗ trợ để kiểm tra trạng thái số điện thoại.

Thông thường, giao dịch nạp tiền qua ngân hàng trực tuyến được cập nhật tự động trong vòng vài phút. Nếu quá thời gian này số dư chưa thay đổi, hãy kiểm tra lại nội dung chuyển khoản đã chính xác chưa.

Hệ thống cho phép liên kết nhiều tài khoản ngân hàng phục vụ rút tiền, miễn là tất cả các tài khoản này đều phải trùng khớp họ và tên thật với thông tin đăng ký ban đầu để đảm bảo an toàn.

Bạn truy cập trang đăng nhập chính thức tại mmwin.one, chọn mục 'Quên mật khẩu' và làm theo hướng dẫn xác thực qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký để thiết lập lại mật khẩu mới an toàn.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối nếu bạn chưa hoàn thành điều kiện doanh thu của ưu đãi đã nhận, hoặc thông tin ngân hàng rút tiền không trùng khớp. Hãy kiểm tra lại các điều kiện này trước khi tạo lệnh mới.